Artikel aus unserem Kauffmann Onlineshop können Sie innerhalb von 4 Wochen nach Erhalt der Ware kostenlos an uns zurücksenden. 

Senden Sie uns dafür eine Email an onlineshop@sanders-kauffmann.eu mit einem kurzen Hinweis, welchen Artikel, bzw. welche Bestellung Sie retournieren möchten. Sollte der Artikel defekt sein, lassen Sie uns dies bitte wissen. Anhand der Informationen lassen wir Ihnen dann ein DHL Retourenlabel zukommen, mit dem Sie das Paket kostenfrei im DHL Paketshop in Ihrer Nähe abgeben können.  

Bitte beachten Sie jedoch, dass es sich bei unseren Bettwaren um Hygieneartikel handelt und wir diese nur im Originalzustand, das bedeutet unbenutzt, zurücknehmen können. Sobald die Bettwaren genutzt, beschlafen oder jegliche Gebrauchsspuren aufweisen, können wir den Widerruf der Ware leider nicht akzeptieren. In diesem Fall senden wir Ihre Retoure kostenpflichtig an Sie zurück.